Events
donderdag 19 januari 2012 15:08
QNH Colfield adviseert al jaren HR, ICT en facilitaire serviceorganisaties. Speciaal voor Professionals die (eind-) verantwoordelijk zijn voor IT dienstverlening en het optimaliseren daarvan, zoals service- en procesmanagers, teamleiders en projectleiders, heeft QNH Colfield de Business Course Service Excellence ontwikkeld. De Business Course Service Excellence is een praktijkgerichte training waarin je leert om je IT dienstverlening te laten excelleren. Je zal kennis maken en ervaring opdoen met verschillende middelen om je management, afdeling én klanten te overtuigen van het nut en de noodzaak om de dienstverlening te professionaliseren.
Na een aantal succesvolle Business Courses te hebben gegeven afgelopen jaren zijn we voornemens om vanaf eind maart 2012 weer een Business Course Service Exellence te gaan starten.
De Business Course duurt maximaal zes maanden en koppelt minimaal 10 en maximaal 14 deelnemers van verschillende organisaties aan elkaar. De deelnemers hebben gemeen dat zij een passie delen voor ICT dienstverlening. Het programma bestaat 8 trainingsdagen, vijf tot zes intervisiedagdelen en één terugkomdag.
Voor meer informatie zie bijgevoegde flyer of neem direct contact op met onze hoofdtrainer Cathelijne Gorter op Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Indien je geïnteresseerd bent in deelname dan kan je je opgeven via bijgevoegd inschrijfformulier.
Het uitgebreide programma van de Business Course Service Excellence 2012
Verslagen & testimonials van voorgaande Business Course Service Excellence
