donderdag 23 februari 2012 15:23

Omrin is een toonaangevende publieke partij actief in de gehele afvalketen van inzameling tot en met verwerking, inclusief advisering en afzet deelstromen, en het beheer van de openbare ruimte.

Omrin zamelt afval in, recyclet, bewerkt en verwerkt het. Dit doet Omrin zo duurzaam en innovatief mogelijk. Omrin wil excelleren in haar bedrijfsvoering en stelt daarbij de samenwerking tussen mensen en afdelingen centraal.

Vraagstelling Omrin

Om invulling te geven aan haar doelstellingen heeft Omrin marktpartijen in de gelegenheid gesteld invulling te geven aan onderstaande vragen:

1. processen rondom de ongestructureerde informatievoorziening zodanig in te richten dat de kwaliteit van zowel de inhoud als de beschikbaarheid van de informatie is gewaarborgd.
2. Omgeving creëren die uitnodigt tot samenwerken waarbij de informatie naar je toe komt in plaats dat de informatie gehaald moet worden.

Het beoogde resultaat is dat medewerkers van Omrin efficiënter en op any device, any place en any time hun werk kunnen uitvoeren.

 

Samenwerking als voorwaarde voor succes

QNH gelooft in een aanpak waarin opdrachtgever en opdrachtnemer als partners optrekken. Om dit kracht bij te zetten heeft QNH tijdens de offerte fase veel tijd besteed aan het in kaart brengen van de exacte behoefte van Omrin in plaats van het klakkeloos opstellen van een voorstel. Hiervoor hebben een aantal sessies met de betrokken medewerkers van Omrin en QNH medewerkers plaatsgevonden. Het voordeel van deze aanpak is dat beide organisaties in een vroeg stadium vertrouwd met elkaar raken en inzicht krijgen in elkaars werkwijze en behoeftes.

 

Om de samenwerking tijdens de uitvoeringsfase te continueren maakt QNH gebruik van de ontwikkelmethodiek Scrum. Deze methodiek stelt Omrin centraal en is gericht op het leveren van toegevoegde waarde. Scrum werkt via vaste cycli (sprints) met een vaste en korte duur waarin telkens een werkende versie van het systeem wordt opgeleverd. Daardoor wordt snel feedback verkregen en kan derhalve gericht gewerkt worden op het eindresultaat en het leveren van toegevoegde waarde.

 

Enterprise Content Management oplossing

De te ontwikkelen oplossing bestaat uit de volgende onderdelen:

• De archief functionaliteit (DMS)

ter vervanging van het huidige Xelion waarbij het nieuwe archief niet als een kluis wordt ervaren. Het is de bedoeling dat de in het archief opgenomen statische en dynamische informatie eenvoudig terug te vinden is.

• Het samenwerkingsplatform

waar de medewerkers ondersteuning krijgen in het omgaan met de grote hoeveelheid ongestructureerde informatie en welke uitnodigt om met collega’s te gaan samenwerken en wordt alle benodigde informatie op een eenvoudige manier getoond. Het platform maakt het mogelijk om op een eenduidige manier te werken waarbij de medewerker op any device, any place and any time het werk kan uitvoeren.

• Het adressenbeheersysteem:

hierbij worden de huidige bronapplicaties (waar nu de adressen in worden beheerd) gekoppeld aan SharePoint het resultaat hiervan is één versie van het adressenbestand, welke ook toegankelijk zijn in de Office applicaties.

• Design:

last but not least wordt veel aandacht en energie gestoken om het ECM goed te laten ‘smoelen’. De look & feel in combinatie met de gebruiksvriendelijkheid zien we als een belangrijke factor voor succes van de oplossing, zodoende wordt hier veel aandacht aanbesteed.