Onze IT Management Consultants zijn als interim professional een medespeler in uw organisatie. Of het nu is om uw organisatie of een deel hiervan door een veranderingsproces te begeleiden, of om een cruciaal strategisch project of programma tot een goed einde te brengen: onze interim professionals zorgen ervoor dat de blinde vlekken weer helder worden, verkennen de grenzen van uw servicevraag en bepalen de meest efficiënte en effectieve oplossing. We werken met praktisch uitvoerbare verbeterplannen die zijn toegespitst op de specifieke situatie van een organisatie. Onze interim professionals maken gebruik van bewezen methodes zoals ITIL, BiSL, ASL, PRINCE2™. Aan elk traject zit een start met duidelijk doel en eindigt met een concrete afsluiting met tastbare resultaten. Daarnaast kunnen wij altijd gebruik maken van ons netwerk van best pratices voor het leveren van de nodige kennis en ervaring in elke specifieke situatie.

 

Onze consultants werken aan de hand van onze visie op Service Value in IT Management. Dit is een denkkader dat helpt bij het inzichtelijk maken van verschillende invalshoeken en biedt een handvat naar hoe er als geheel naar dienstverlening en dienstverlenende organisaties gekeken kan worden.

 

Bij ons staat co-productie met de klant centraal bij het uitvoeren van onze projecten. Onze consultants werken met bekende project management tools, zoals Prince II en hebben een verandermanagement toolbox ter beschikking. De kwaliteit van onze projecten bewaken wij door ervaren consultants te koppelen aan onze projecten in de rol van kwaliteitsbewaker.

 

Medewerkers & Cultuur

Bij QNH Colfield gaat een informele werksfeer goed samen met gedrevenheid en ambitie. Wij zijn een open organisatie met een dynamische cultuur. Bij QNH Colfield werken communicatieve en ondernemende mensen – van bevlogen starters tot ervaren professionals. IT management consultants met de passie om Nederland dienstverlenend te maken.

Wij zijn creatief, vernieuwend, ondernemend en tegendraads waar nodig. Allen met dezelfde overtuiging dat service het onderscheidend vermogen vormt voor organisaties. Wij stimuleren en inspireren elkaar en hebben plezier in ons werk. De wisselwerking en co-productie met onze klanten ervaren wij als een inspirerend leerproces.

De praktijk bewijst dat de kwaliteit van de externe dienstverlening van organisaties in hoge mate afhankelijk is van de kwaliteit van de interne dienstverlening. Vanuit de visie dat de ondersteunende processen deel uitmaken van de primaire processen, verbeteren wij de interne dienstverlening van bedrijven. We hebben expertise opgebouwd in IT, Facilitair Management en Shared Service Centra.

Onze interim professionals behoren tot de top op het gebied van service management. Wij vervullen interim opdrachten waarbij we ons richten op alle aspecten van het (aan)sturen van serviceorganisaties. Hierbij leggen we de focus op zowel de mensen en effectiviteitsverhoging als op het inrichten en beheren van de bedrijfsmatige informatiecycli.

Onze IT management consultants zijn inzetbaar voor de volgende uitdagingen:

• management vraagstukken: analyse, planning, implementatie en evaluatie van activiteiten om de organisatiedoelstellingen na te streven;
• analyse van een aantal strategische servicevraagstukken en keuzes voor het bedrijf;
• concreet perspectief voor de strategische ontwikkelingsmogelijkheden met behulp van groeistrategieën;
• focus voor een organisatie om gericht haar dienstverlening te verbeteren;
• ontwikkeling van klantdenken binnen de gehele organisatie op een praktische wijze
• klantvraagstukken;
• dienstverleningsproces vraagstukken;
• verandermanagement vraagstukken;
• project- en programma management;
• creëren van een service cultuur;